中共十九大報(bào)告提出，堅(jiān)持正確輿論導(dǎo)向，高度重視傳播手段建設(shè)和創(chuàng)新，提高新聞?shì)浾搨鞑チ?、引?dǎo)力、影響力、公信力。

如今，新媒體傳播技術(shù)急速發(fā)展，無(wú)論是傳播話語(yǔ)、媒體格局，還是輿論生態(tài)與受眾心理都發(fā)生了劇烈而深刻的變化。如何在新形勢(shì)下、新話語(yǔ)場(chǎng)中以正確的輿論引導(dǎo)力，形成網(wǎng)上網(wǎng)下的同心圓，打造一個(gè)開(kāi)放、包容、立體、多元的社會(huì)輿論場(chǎng)，是媒體面臨的新課題。

提高專(zhuān)業(yè)水準(zhǔn)

今年8月，一家新聞平臺(tái)發(fā)布《對(duì)不起，我們打臉了！關(guān)于艾滋病疫苗的誤讀，今天必須說(shuō)清！》一文，向讀者公開(kāi)致歉，引發(fā)熱議。原來(lái)，其推送的一篇稿件《強(qiáng)生宣布HIV疫苗臨床試驗(yàn)結(jié)果：志愿者100%產(chǎn)生抗體》，被讀者解讀為“艾滋病疫苗真的要來(lái)了”。經(jīng)業(yè)內(nèi)專(zhuān)家分析后發(fā)現(xiàn)，該文存在諸多理解偏差，是一次“媒體的誤導(dǎo)和公眾的誤讀”。

近年來(lái)，輿論場(chǎng)上頻現(xiàn)類(lèi)似健康養(yǎng)生謠言的新聞反轉(zhuǎn)事件。其原因在于對(duì)這類(lèi)新聞的準(zhǔn)確判斷需要充分的信息量和一定的專(zhuān)業(yè)背景，而公眾習(xí)慣的以生活常識(shí)、經(jīng)驗(yàn)做想當(dāng)然推斷的方式有時(shí)候是失效的。同時(shí)，很多媒體人在把關(guān)時(shí)，也忽視了其中隱藏的不合科學(xué)邏輯之處。

針對(duì)網(wǎng)絡(luò)上健康知識(shí)信息五花八門(mén)、質(zhì)量水平參差不齊的現(xiàn)象，前不久，國(guó)家衛(wèi)生計(jì)生委印發(fā)了《國(guó)家衛(wèi)生計(jì)生委辦公廳關(guān)于加強(qiáng)健康教育信息服務(wù)管理的通知》。明確指出，醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)要主動(dòng)提供健康教育信息服務(wù)，針對(duì)公眾關(guān)注或急需解決的熱點(diǎn)、重點(diǎn)問(wèn)題要及時(shí)進(jìn)行解讀或回應(yīng)。

如何提高輿論場(chǎng)上專(zhuān)業(yè)信息供給水平？專(zhuān)家表示，在專(zhuān)業(yè)性非常強(qiáng)、公眾判斷困難的重要議題上，強(qiáng)化具有共同專(zhuān)業(yè)信仰、共同專(zhuān)業(yè)思維以及共同職業(yè)倫理的專(zhuān)業(yè)共同體很有必要。

中科院微生物所前所長(zhǎng)黃力提出，科學(xué)共同體應(yīng)在敏感話題及科技界重大問(wèn)題上及時(shí)發(fā)聲，引導(dǎo)公眾科學(xué)理性討論。“針對(duì)具有時(shí)效性的重大科技事件，科學(xué)共同體有責(zé)任及時(shí)啟動(dòng)專(zhuān)題分析，形成觀點(diǎn)立場(chǎng)，發(fā)布權(quán)威見(jiàn)解。同時(shí)，針對(duì)政府、社會(huì)關(guān)注的重大科技發(fā)展及科技倫理問(wèn)題，如干細(xì)胞研究、PX項(xiàng)目（對(duì)二甲苯化工項(xiàng)目）建設(shè)等，深入開(kāi)展多種形式的專(zhuān)業(yè)研討，形成調(diào)查報(bào)告，作為政策建議提供給政府相關(guān)部門(mén)，并向社會(huì)權(quán)威發(fā)布。“

共建共治共享

近年來(lái)，一些社會(huì)突發(fā)事件接連登上熱搜榜，網(wǎng)民意見(jiàn)在微博、微信、頭條號(hào)等平臺(tái)上呈現(xiàn)出完全不同的樣貌。

同樣的輿情，為何網(wǎng)民的反應(yīng)截然不同？專(zhuān)家表示，隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)新應(yīng)用的繁榮，新媒體快速發(fā)展，多種多樣的新興媒介層出不窮。有人的地方就會(huì)有“輿論”，有聲音的空間就是“輿論場(chǎng)”。對(duì)同一件事發(fā)出不同聲音是很正常的。

中國(guó)傳媒大學(xué)媒介與公共事務(wù)研究院高級(jí)研究員侯鍔認(rèn)為，輿論場(chǎng)是一個(gè)空間域概念，由代表社會(huì)不同利益階層的多元意見(jiàn)組成，是公共意見(jiàn)可以交互辯論的場(chǎng)域空間。

”當(dāng)中國(guó)社會(huì)進(jìn)入新時(shí)代，政府需要傾聽(tīng)更為廣泛的意見(jiàn)，通過(guò)互動(dòng)和溝通來(lái)完善現(xiàn)實(shí)社會(huì)治理的機(jī)制。積極的態(tài)度、正確的姿態(tài)、有效的作為，能夠產(chǎn)生良好的社會(huì)輿論，并推動(dòng)國(guó)家治理體系和治理能力現(xiàn)代化水平提升。”侯鍔說(shuō)。

政務(wù)新媒體學(xué)院專(zhuān)家徐劍簫認(rèn)為，多方參與的社會(huì)治理模式，其有效載體之一是政務(wù)新媒體。新媒體上的開(kāi)放性討論能切實(shí)推動(dòng)社會(huì)治理的法治化、智能化和專(zhuān)業(yè)化，形成多方謀劃、廣泛參與、共同享有的“共建共治共享”的社會(huì)治理新格局，促進(jìn)預(yù)防和化解社會(huì)矛盾的機(jī)制建設(shè)。因此，政務(wù)新媒體要學(xué)會(huì)遵循新媒體傳播規(guī)律，服務(wù)于社會(huì)治理模式轉(zhuǎn)變。

新媒體新融合

說(shuō)唱《四個(gè)全面》《word兩會(huì)我做主》，微電影《紅色氣質(zhì)》、動(dòng)漫視頻《“十三五”規(guī)劃出爐記》《政協(xié)新聞發(fā)布會(huì)VR實(shí)況》《讓老外震驚的9項(xiàng)中國(guó)制造！Made In China！》…… 近年來(lái)，一大批有影響、正能量的融媒體產(chǎn)品競(jìng)相涌現(xiàn)，其中不少產(chǎn)品的累計(jì)觀看量突破上億人次。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，中國(guó)移動(dòng)新聞?dòng)脩粢殉^(guò)5億，占網(wǎng)民總數(shù)的70%以上。微博、微信、客戶端等新興媒體的發(fā)展，極大改變了新聞傳播和新聞生產(chǎn)方式，也深刻改變著媒體格局與輿論生態(tài)。面對(duì)沖擊和挑戰(zhàn)，推動(dòng)媒體融合發(fā)展成為提高輿論引導(dǎo)力的重要措施。

“融合發(fā)展關(guān)鍵在融為一體、合而為一。”中國(guó)社會(huì)科學(xué)院新媒體研究中心副主任兼秘書(shū)長(zhǎng)、研究員黃楚新提出3點(diǎn)建議：首先，媒體要轉(zhuǎn)變理念和思維，在思想上提高對(duì)新媒體地位的重視，主動(dòng)地建設(shè)、運(yùn)營(yíng)和融合好新媒體。其次，媒體要樹(shù)立正確的新聞專(zhuān)業(yè)理念和產(chǎn)品策劃、運(yùn)營(yíng)理念。最后，有關(guān)部門(mén)要推動(dòng)建立、完善媒體融合評(píng)估體系和新媒體監(jiān)管制度。